Finn svar og hjelp her

Her finner du svar på mange spørsmål og enkle løsninger for rask hjelp. Vi er også tilgjengelige på [email protected], telefon 94 20 70 70 og chat, nederst til høyre på nettsiden. Hvis du ønsker du å kontakte en av de ansatte direkte, finner du kontaktinformasjon til alle ansatte her.

Eller søk selv på hele nettsiden →

sporsmål
Glemt passord/brukernavn

Har du glemt passord til SKIL ePortal? Følg denne lenken for å gjenopprette passord.

Har du flere brukere på ePortalen? Kontakt oss for å slå brukerne dine sammen på [email protected]

start
Hvordan starte med kurs?

Du finner en oversikt over hvordan du kommer i gang med SKIL-kurs ved å lese mer på denne siden.

gruppeleder
Refusjonsordningen

Motta praksiskompensasjon og/eller refundert kursavgift for kurs i kvalitetsarbeid. Les mer på denne siden for kriterier og fremgangsmåte.

Kan man ta to kurs (kvalitetspakker) parallelt?

Ja.

Blir jeg automatisk gruppeleder?

Ja, den som melder på gruppen blir automatisk gruppeleder, men dette kan endres i etterkant.

Kan vi være to i gruppa?

Ja, men vi anbefaler at gruppen har 4-8, (max. 12) deltakere for bedre erfaringsutveksling.

Jeg trenger hjelp med Nefle (Nettside for legetjenester)

Først, se om du finner svar på spørsmålet ditt under Nefle FAQ. Kommer du ikke videre, kontakt oss på [email protected] (eller ring 94 20 70 70, tastevalg 1 for Teknisk support og Nefle).

Jeg opplever tekniske problemer

Vi ber deg om å kontakte oss først på e-post [email protected], eller ring 94 20 70 70, tastevalg 4 for kundeservice.

Haster det? Er Nefle nede?
Dersom du opplever nedetid på Nefle eller i ePortalen, ring snarest på: 94 20 70 70 (velg tastevalg 4 for teknisk support) eller send epost til [email protected]

Når mottar jeg faktura? Er fakturadetaljene mine korrekt?
  • Faktura sendes ut når du har godkjent kursets brukervilkår.
  • Logg inn på «min bruker» i SKILs ePortal – her kan du sjekke egne fakturadetaljer.

Har du spørsmål om faktura? kontakt oss på e-post [email protected], eller ring 94 20 70 70, tastevalg 3 for faktura.

Skal du sende faktura til SKIL? Klikk her for informasjon

Jeg finner ikke kursbeviset
  • Har du fullført alle delene i kurset?
  • Er kurset betalt? (gjelder ikke gratis e-kurs)

Hvis ja, kontakt kontakt oss på e-post [email protected], eller ring 94 20 70 70, tastevalg 4 for kundeservice.

Ring 94 20 70 70

Tastevalg 1: Teknisk support (ePortal/Nefle)
Tastevalg 3: Faktura/økonomi
Tastevalg 4: Andre/generelle spørsmål

Chat med oss

Du kan åpne chat
nederst til høyre på nettsiden